il s’agit de regarder ce que proposent vos concurrents en terme de communication. Comment se positionnent-ils, quels sont leurs messages, quelle est leur stratégie visuelle, leur présence sur les réseaux sociaux, la taille de leur communauté… pour en faire ressortir leurs points forts et points faibles. Cette analyse va vous permettre d’en faire ressortir les meilleurs actions et surtout les erreurs à ne pas commettre à votre tour.